Si quieres cambiar de talla, color o modelo, es necesario que el producto no haya sido usado y conservar las etiquetas originales. No deberá estar manchado, maltratado o dañado.
Te pedimos que nos contactes a rrrafaella.clo@gmail.com en los próximos 5 días después de haber recibido el producto. Posteriormente tendrás 15 días para hacer el cambio.
En Rafaella.clo se manejan piezas limitadas, una vez que se acaba un modelo, color o talla no volvemos a hacer más, por eso debes tomar en cuenta que tal vez ya no tengamos el color o tela de la prenda que compraste originalmente y debas escoger otro modelo o color del mismo precio.
Los costos del envío de la nueva pieza deberán ser cubiertos por el cliente.
En piezas en descuento las ventas son finales.
